Per anni il Fintech italiano è cresciuto in una sorta di terra di mezzo: innovazione spinta, modelli organizzativi digitali, competenze altamente specializzate… ma nessuna cornice contrattuale che riconoscesse davvero la natura del settore. Le aziende applicavano contratti del commercio, del terziario, talvolta addirittura del metalmeccanico, con risultati spesso insensati: data scientist inquadrati come impiegati generici, sviluppatori fintech assimilati a ruoli amministrativi, product manager digitali inseriti in schemi pensati per tutt’altro mondo.

La nascita del primo CCNL dedicato all’innovazione finanziaria, presentato a Roma da Confimprenditori e APSP (Associazione Prestatori Servizi di Pagamento), rompe finalmente questo paradosso. È un passaggio che non riguarda solo le risorse umane: è un riconoscimento politico, culturale e industriale. Significa dire, una volta per tutte, che il Fintech non è un’appendice del sistema finanziario tradizionale, ma un settore autonomo, con dinamiche proprie e un peso crescente nella nostra economia.

Uno strumento calibrato per un settore che corre veloce

Il contratto nasce con l’ambizione di essere un “vestito su misura”, come lo ha definito Maurizio Pimpinella, Presidente APSP e Fondazione Italian Digital Hub. L’obiettivo è tenere insieme due esigenze spesso in tensione: da un lato la flessibilità necessaria alle imprese innovative, dall’altro tutele moderne e coerenti per i lavoratori. È un equilibrio delicato, ma indispensabile se l’Italia vuole competere con gli ecosistemi europei più maturi, dove la regolazione del lavoro tech‑finance è già un fattore di attrazione per talenti e investimenti.

Il convegno CESIA (Centro Studi Intermediari Assicurativi di Cgpa Europe) che si è tenuto lo scorso 21 maggio a Roma, ha messo in luce un cambiamento che molti operatori percepivano da tempo: la responsabilità civile professionale degli intermediari non è più un tema tecnico confinato agli specialisti, ma un indicatore della maturità dell’intero settore assicurativo. La presentazione del decimo Annual Report 2025 ha offerto una lettura chiara di come i rischi si stiano trasformando e soprattutto di come la filiera distributiva, con particolare riferimento ai collaboratori iscritti in Sezione E del RUI, rappresenti oggi il vero banco di prova della sostenibilità del sistema.

Dalla burocrazia alla consulenza

Negli ultimi dieci anni i sinistri non sono diminuiti ma cambiati. Gli errori amministrativi, un tempo dominanti, si sono progressivamente ridotti. A crescere, invece, sono stati i sinistri legati alla qualità della consulenza, alla correttezza dell’informazione, alla capacità dell’intermediario di interpretare un quadro normativo sempre più complesso. È un passaggio culturale prima ancora che tecnico: la responsabilità professionale non nasce più da un modulo sbagliato, ma da un consiglio inadeguato, da una valutazione superficiale del rischio, da una relazione con il cliente non sufficientemente tracciata, scarsa professionalità e poca consapevolezza del proprio ruolo, che probabilmente sono aspetti ancora più gravi.

Il mercato dei conti deposito sta attraversando una fase di forte dinamismo. Con la stretta BCE prevista per giugno, molte fintech stanno alzando i tassi per intercettare la crescente domanda di strumenti di risparmio sicuri e remunerativi. È una corsa che riflette un cambiamento strutturale: i risparmiatori cercano rendimenti più alti, mentre gli operatori digitali puntano a consolidare la propria posizione in un settore sempre più competitivo e in rapida evoluzione.

L’anticipo strategico delle fintech

Negli ultimi mesi, il tasso sui depositi della BCE è rimasto stabile, ma l’ipotesi di un nuovo rialzo ha spinto soprattutto le banche digitali a muoversi in anticipo. Le fintech, grazie alla loro agilità operativa, stanno proponendo tassi più elevati rispetto agli istituti tradizionali, sfruttando processi snelli, costi ridotti e un approccio focalizzato sulle esigenze del cliente.